Informacinių technologijų (IT) valdymas, susijęs su visais kompiuterinės veiklos valdymais organizacijoje: IT tikslų planavimas organizacijoje, atnaujinimų diegimas, infrastruktūros stebėjimas, darbas su techninėmis ir netechninėmis komandomis, kad visi IT veiklos procesai būtų įgyvendinti laiku.
Į kiekvieną prižiūrimą kompiuterį įdiegiame priežiūros įrankį, leidžiantį efektyviai pagerinti IT pagalbos teikiamą kokybę.
Klientai savo kreipinius registruoja IT pagalbos priežiūros sistemoje, o visą reikiamą pagalbą suteikiame nuotoliniu būdu ar atvykus į vietą.
